Ваши вопросы к интернет магазину det-os.ru

 от до

Анастасия Викторовна
Добрый день, хотелось бы уточнить вы работаете с Казахстаном (город Костанай), сколько будет стоимость доставки? Если да, то минимальный заказ сколько составляет?
Ответ:
Анна | интернет-магазин det-os.ru
Добрый день, Анастасия Викторовна!
Вы можете приобрести детскую обувь в нашем магазине http://det-os.ru/store/, мы отправим её в Казахстан. У нас уже есть опыт отправок "Почтой России" в Латвию, Канаду, Ирландию, Эстонию.
Для того что-бы мы могли рассчитать стоимость доставки Вам необходимо вначале оформить заказ, т.к. стоимость пересылки зависит от веса посылки.
При заказе более 5 пар Вам будет предоставлена скидка. Подробнее здесь: http://det-os.ru/sale/

Стоимость доставки "Почтой России", можно посмотреть здесь: http://www.russianpost.ru/autotarif/Selautotarif.aspx
Полная стоимость доставки складывается из этой цены + стоимость упаковки.

Контрольного срока доставки нет, т.к. "Почта России" не несёт ответственности за работу почтовых служб иностранных государств, примерно 2-2,5 недели.
Отправка в Ваш город осуществляется после 100% предоплаты. Оплату можно произвести через Visa, MasterCard или PayPal, указав при перечислении денег наши реквизиты, либо оплатив прямо на нашем сайте. Подробнее здесь: http://det-os.ru/services/
Сирота Ирина Николаевна
здравствуйте! подскажите, какая мембрана подойдет на осень? присмотрела вот эти
Модель: 9709-5 Сапоги детские - сноубутсы "ЗЕБРА" какие еще не будут промокать?
Ответ:
Оксана | Интернет-магазин det-os.ru
Добрый день, Ирина!
У "Котофея" мембрана не промокает, вот такие модельки http://det-os.ru/store/45282/?pos=2090196 http://det-os.ru/store/45282/?pos=2090192 http://det-os.ru/store/45282/?pos=688196 , вся мембранная обувь и обувь с резиновой калошей, верх- мембрана ТМ "Зебра" зарекомендовала себя, как не промокаемая, потому-что мембранная ткань обработана специальной плёнкой, защищающей от проникновения воды. Спасибо.
Горбунова Татьяна
Добрый день! Получили обувку Котофей 34 размер. Качество очень хорошее, ценой довольна. Единственно, забрала, а чек то не дали мне. И я забыла взять. Как в случае брака обращаться по гарантии?
Ну и обувь 2013 года выпуска, видимо поэтому цена привлекательная. Но это вроде бы не существенный минус. Качество очень хорошее. Кожа мягкая, ребенку очень понравилось.
Ответ:
Оксана | интернет-магазин det-os.ru
Добрый день, Татьяна!
Рады, что вы остались довольны покупкой.
Отсутствие у Вас чека никак не повлияет на возврат товара по гарантии, не переживайте. Ваш заказ и отгрузка обуви Вам зафиксирована в нашей информационной базе, поэтому доказывать, что обувь куплена именно у нас Вам не придётся. Брак примем по заявлению. Надеюсь, что обувь имеет надлежащее качество и гарантийный случай не наступит.
Вы правы, низкая цена отправленной Вам пары обусловлена годом выпуска. Это не должно Вас смущать, т.к. год выпуска никак не влияет на потребительские и эстетические свойства обуви.
ВОЙЛОВА ЕЛЕНА ВАЛЕРЬЕВНА
ЗДРАВСТВУЙТЕ.ЗАКАЗЫВАЛА У ВАС 2 РАЗА ОБУВЬ.ОДИН РАЗ ВСЕ ОТЛИЧНО,А ВТОРОЙ РАЗ Я СПРОСИЛА ПОЛНОТУ ОБУВИ МНЕ СКАЗАЛИ,ЧТО 3.А КОГДА ПОЛУЧИЛА ОБУВЬ ОКАЗАЛАСЬ 1.СКАЖИТЕ ПОЧЕМУ ТАК И КАК МНЕ ТЕПЕРЬ ЗАКАЗЫВАТЬ ОБУВЬ СКАЖУТ ОДНУ ПОЛНОТУ,А НА САМОМ ДЕЛЕ ПРИСЫЛАЕТЕ ДРУГУЮ.ХОЧУ СДЕЛАТЬ ЗАКАЗ И БОЮСЬ,ЧТО ОПЯТЬ ПРИШЛЕТЕ НЕ ТО И БУДУТ ПРОСТО ВЫКИНУТЫЕ ДЕНЬГИ НА ВЕТЕР.
Ответ:
Оксана | интернет-магазин det-os.ru
Добрый день, Елена Валерьевна!
Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию. Наш менеджер свяжется с Вами и урегулирует все недоразумения.
Татьяна александровна
Здравствуйте!!! Вчера ночью сделала заказ,а в час дня он был уже у меня!!! Все подошло отлично, качество отличное. Спасибо за оперативной и качество. А цены смешные.спасибо мне все понравилось!!!!
Ответ:
Оксана | интернет-магазин det-os.ru
Добрый день, Татьяна Александровна! Спасибо, что оценили нашу работу. Будем и дальше стараться, предлагать хорошую обувь по выгодным ценам и оперативную доставку.
Юлия
Добрый день! Подскажите, когда появятся ясельные сандалики "топ-топ" на мальчика 22 размера? Спасибо!
Ответ:
Оксана | интернет-магазин det-os.ru
Добрый день, Юлия! Появились.
Полунчукова Светлана Николаевна
Здравствуйте! Получила посылку."Спасибо"..... Дело в том, что у меня в заказе 13 пар носков , а пришло почему- то 11, в квитанции прописано 13 пар и денешки взяты тоже за 13, я прошу Вас прокомментировать это........................
Ответ:
Анна | интернет-магазин det-os.ru
Светлана Николаевна, добрый день!
Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Наш менеджер обязательно свяжется с Вами для урегулирования данного вопроса.
Отзыв: Отзыв
Светлана
Первый раз заказывала обувь своему ребенку в вашем магазине. О выполнении заказа: оперативно, вежливо, внимательно, быстро. Отдельное вам спасибо за выполнение заказа в Республику Крым! Покупкой довольны! Желаю успехов!
Ответ:
Оксана | интернет-магазин det-os.ru
Добрый день, Светлана!
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой и обслуживанием. И Вам желаем успехов!
Отзыв: Татьяна
Классная обувь
Здравствуйте!Сегодня получили посылку, обувь классная, долго приглядывалась и сомневалась брать на вырост или нет?!но теперь четко понимаю что не прогадала.Спасибо Вам большое!!!Надеюсь продолжим у Вас обуваться, жалко сын уже вырос.
Ответ:
Оксана | интернет магазин det-os.ru
Татьяна, добрый день!
Спасибо Вам, носите с удовольствием!! Будем рады, если Вы найдете у нас нужные модели и размеры.
Отзыв: спасибо!!!
Еремина Юлия Николаевна
Мы сегодня получили свою посылочку с валеночками!!!Огромное спасибо!!!Мы очень давольны работой вашего магазина,очень вежливо и приветливо уточнили наш заказ и быстро его выслали!Еще очень маленькая сумма доставки(100р), особенно учитывая,что высылали валенки почти через пол страны!!!
Всего: 94
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Корзина

Ваша корзина: товаров , на сумму

Ваша корзина пуста

Авторизация

Пароль:
Регистрация Забыли пароль?